Confidentialité des données

Mise à jour le 19 mai 2020

par Entreprise Mahasolo

Publication du site

Responsable du Site

L’entreprise individuelle Mahasolo domiciliée à Le Bois Bénéret, 41360 Savigny-Sur-Braye, immatriculée au RCS de Blois N° 412537060.

Web : rhboutique.fr et boutique.rhboutique.fr

L’entreprise individuelle Mahasolo est représentée par Mme Hélène Mahasolo en qualité de Présidente et Directrice de la publication.

Éditeur du site

MAHASOLO
Le Bois Bénéret
41360 Savigny-sur-Braye

RCS de Blois N° 412537060

Hébergement du site

IONOS
1&1 Internet SARL 1&1
SARL au capital de 100 000 EUR
RCS Sarreguemines B 431 303 775
SIRET 431 303 775 000 16
Code APE : 6201Z
Identification intracommunautaire FR 13 431303775

Siège social :
IONOS Cloud GmbH
GmbH au capital de 5 814 171 EUR
RCS Charlottenburg HRB 125506 B
SIRET 29 026 63822

Politique de protection des données personnelles

La présente Politique de Protection des Données Personnelles s’applique aux données collectées sur notre site internet et décrit le type de données personnelles collectées, leur utilisation, les mesures que nous prenons pour les protéger et comment vous pouvez nous contacter au sujet de leur utilisation.

Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données traitées lors de la navigation sur les sites rhboutique.fr et son sous-domaine boutique.rhboutique.fr est l’Entreprise Mahasolo.

Siège social

Le Bois Bénéret
41360 Savigny-sur-Braye

RCS de Blois N° 412537060

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Il s’agit de toutes informations qui permettent d’identifier une personne : Nom, Adresse postale, Numéro de téléphone, adresse électronique, adresse IP,…

Données traitées
Collectées dans le cadre de la navigation sur le site rhboutique.fr et le sous-domaine boutique.rhboutique.fr, de la souscription aux articles publiés dans le blog de rhboutique.fr, l’entreprise Mahasolo traite des données personnelles et notamment les typologies de données personnelles suivantes :

  • Les données d’identification et d’adresse (civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email…),
  • Les données relatives à l’approbation ou le refus de prospection commerciale,
  • Les données de navigation sur le site rhboutique.fr et boutique.rhboutique.fr,
  • Les données relatives à l’utilisation des emails (ouverture, clic, etc …),
  • Les données relatives aux adresses de facturation et de livraison,
  • Les données de paiement via nos prestataires.

Les données marquées d’un astérisque sur les formulaires de collecte sont obligatoires. Dans le cas où ces champs ne seraient pas remplis, la navigation, l’inscription ou l’utilisation du site pourront éventuellement être indisponible.

Finalités du traitement de données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la navigation de l’internaute sur le site rhboutique.fr et le sous-domaine boutique.rhboutique.fr le sont notamment pour les finalités suivantes :

  • La gestion de l’inscription à la publication des articles postés sur notre blog,
  • La gestion, l’animation, l’amélioration, la personnalisation des services et des offres,
  • La prospection commerciale,
  • L’élaboration de statistiques, de reporting et d’indicateur de pilotage,
  • L’amélioration de la connaissance client ou du prospect,
  • La gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement des données personnelles des personnes concernées,
  • La gestion des demandes de résiliation et opposition à la réception des informations publiés sur le blog de rhboutique.fr,
  • La gestion des commandes, paiements et Service Client.
  • La mesure de la satisfaction client (Avis produit, sondages,…)

Destinataires des données collectées
Les données personnelles traitées sont destinées aux personnes habilitées de Entreprise Mahasolo, en charge de l’exploitation du site, selon le degré d’habilitation, les services suivants peuvent avoir accès à tout ou partie des données personnelles :

  • les associés de Entreprise Mahasolo,
  • les personnes en charge du développement et de la maintenance des sites Internet rhboutique.fr et boutique.rhboutique.fr 

Par ailleurs, d’autres destinataires peuvent avoir accès aux données personnelles, et notamment les services habilités des prestataires techniques de l’Entreprise Mahasolo, à savoir :

  • la société Boxtal, partenaire pour l’envoi des colis,
  • la société Paypal pour les paiements sécurisés effectuées depuis le site boutique.rhboutique.fr,

En fonction de la finalité du traitement, le recueil et l’utilisation des données collectées seront fondés soit sur le respect d’une obligation contractuelle ou d’une obligation légale ; soit sur le consentement ou l’intérêt légitime.

Utilisation des données recueillies.

Exécution d’un contrat et obligations légales : Gestion du compte, du panier, des commandes, des livraisons Service Client, retours, remboursements, information de de suivi de commande et comptabilité client / vendeur, conservation des factures.

Traitements opérés dans l’intérêt légitime de Entreprise Mahasolo : lutte contre la fraude, impayés, analyses statistiques dans le cadre de la connaissance client, enquêtes satisfaction et sondages, contact relation client email, téléphone, réseaux sociaux.

Gestion des avis produits, opérations de prospection (Recommandation et ciblage publicitaire), opérations techniques (Normalisation adresses postales, enrichissement, dé-duplication)

Traitements opérés sur le fondement légal de votre consentement :

Jeu concours, prospections commerciales (e-mail, papier, réseaux sociaux,) candidature spontanée, personnalisation de site (géolocalisation, appétence internaute,…)

Dépose de cookies pour proposer des contenus et de la publicité ciblée adaptés à vos centres d’intérêt, mesure d’audience du site, partage réseaux sociaux.

Nature des informations collectées.

Informations collectées automatiquement.
Données de connexion. Système d’exploitation, type de navigateur, localisation de votre adresse IP, temps d’accès, pages visitées, et lien qui vous a permis d’accéder au site.

Nous utilisons des fichiers appelés « Cookies ». Pour en savoir plus et connaître la procédure pour gérer vos cookies. Voir Rubrique « Gestion des cookies ».

Formulaires en ligne ou papier : des informations dont les champs obligatoires sont marqués d’un astéristique seront collectées via des questionnaires ou formulaires de contacts.

Informations collectées auprès de nos partenaires et d’autres sources.
Nous pouvons être amenés à obtenir des informations vous concernant à partir d’autres sources communiquées par des partenaires tiers avec qui vous avez été en contact et que vous avez autorisé à partager des données vous concernant à des fins de prospection commerciale et ou ciblage publicitaire, pour les associer aux données que nous collectons (Base de données services postaux pour redresser les adresses), données socio démographiques (Tranche d’âge, catégorie socio professionnelle,…), de contact (courriel, téléphone,..), de profil (Appétence produit, centres d’intérêt).

Données communiquées par les Réseaux Sociaux.
Aucune information ne nous sont communiquées via les réseaux sociaux

Exercice de droits.

  • Droit d’accès. Le droit pour toute personne d’obtenir la communication de toutes les informations la concernant détenues par l’ Entreprise Mahasolo.
  • Droit de rectification. Le droit pour toute personne d’obtenir la rectification des informations inexactes la concernant détenues par l’  Entreprise Mahasolo.
  • Droit d’opposition. Le droit d’opposition s’exerce à tout moment en s’adressant au responsable de fichier.
  • Droit de limitation du traitement. Droit de faire suspendre un traitement le temps qu’une vérification soit faite.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour plus d’information sur l’exercice de vos droits, rendez-vous sur : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits

Ne plus recevoir d’information ou d’offres commerciales par email : via le lien de désabonnement à notre blog.

Ne plus recevoir d’offres commerciales par courrier : Ecrire à RH Boutique,Mahasolo Le Bois Bénéret 41360 Savigny-sur-Braye.

Pour des raisons techniques, un délai peut-être nécessaire pour stopper les envois.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès et de rectification ou de suppression en écrivant à RH Boutique,Mahasolo Le Bois Bénéret 41360 Savigny-sur-Braye ou en écrivant à contact@rhboutique.fr

Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.

Une copie de pièce d’identité sera demandée dans ces cas de figure.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées trois ans a compté de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact.

Elles sont ensuite archivées pour des raisons légales (Code de commerce, code civil et code de la consommation) ou sont anonymisées à des fins d’études et statistiques.

Nous conservons vos données personnelles dans l’Union Européenne.

Sécurité des données

Sécurité de navigation : Dès que vous saisissez vos données sur les sites rhboutique.fr et boutique.rhboutique.fr, les pages sont sécurisées et cryptées. La mention https figure devant l’adresse de la page et un cadenas apparaît dans le navigateur.

Entreprise Mahasolo s’engage à prendre toutes les mesures pour préserver la sécurité de vos données.

Des systèmes de cryptage, d’authentification sont mises en place afin de protéger votre compte en ligne et vos transactions de paiement.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, accessibles à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spécifiques.

Entreprise Mahasolo s’assure que ses prestataires et sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour assurer la protection des données personnelles dont le traitement leur est confié dans le respect des législations françaises et européennes en matière de protection des données personnelles.

Entreprise Mahasolo ne sous-traite pas de données à caractère personnel à des sous-traitants hors UE.

Nos sous-traitants

Sous-traitants techniques (hébergement, informatique, expéditions, paiement…)

Les Cookies

Définition. Un cookie est un petit fichier texte contenant diverses informations. Il est déposé sur votre terminal via votre navigateur par le site web lors de la consultation d’un contenu pou d’une publicité en ligne.

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Les cookies analytiques permettent la mesure des performances du site et son amélioration.

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La marche à suivre afin de les supprimer est différente selon les navigateurs.